At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.

Reimagine What’s Possible

Actualmente buscamos incorporar un perfil de Agent Support Representative con Portugués a nuestro equipo en Cornellà (Barcelona), con contrato temporal.
¿Quieres ser tu?
Serás una figura principal en la relación con nuestra red de distribuidores, asegurando que dispongan del soporte necesario para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes y resolviendo incidencias en colaboración con diferentes áreas de la compañía.
Como Agent Support Representative, te encargarás de:
Actuar como punto de contacto principal para la red de distribuidores,



garantizando una atención ágil y la resolución eficaz de incidencias.
Gestionar y coordinar la resolución de consultas e incidencias relacionadas con precios, reclamaciones, contratos, datos de clientes, saldos de envases y otros procesos operativos a través de QMS.
Proporcionar soporte y formación a distribuidores sobre herramientas, aplicaciones y procedimientos internos, asegurando su correcto uso y adopción.
Gestionar las actividades administrativas y financieras asociadas a la cartera de distribuidores, incluyendo el seguimiento de pagos y cobros, control de morosidad, gestión de comisiones, liquidaciones y procesos de auto facturación.
Supervisar y mantener actualizada la documentación contractual y legal de los distribuidores, incluyendo contratos, avales bancarios y otros documentos administrativos.
Realizar tareas de gestión documental y operativa, como la modificación de albaranes y el mantenimiento de registros relacionados con la actividad comercial

📌 Agent Support Representative con Portugués (Barcelona)
🏢 Air Products
📍 Barcelona