Mi cliente, empresa SaaS B2B líder europeo en soluciones de software operativo para organizaciones multi-sitio del sector de la hospitalidad refuerza su organización comercial. Busca su SDR Manager (Sales Development Representative Manager) para liderar y escalar un equipo SDR/BDR de alto rendimiento, encargado de generar pipeline cualificado en varios mercados europeos.

¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

Objetivo del puesto
Construir, liderar y optimizar un motor estructurado de prospección inbound y outbound capaz de generar un pipeline constante y predecible, manteniendo unos estándares elevados de cualificación. Papel clave en la ejecución de la estrategia go-to-market y en la alineación entre Marketing, SDRs y Sales.

Principales responsabilidades
Liderazgo del equipo y coaching
Reclutar, integrar y desarrollar un equipo SDR (inbound) y BDR (outbound) de alto rendimiento
Definir objetivos, KPIs y planes de desarrollo centrados en la eficacia inbound y outbound y en la calidad del pipeline
Revisar grabaciones de llamadas y comunicaciones por email para proporcionar coaching continuo (prospección outbound, descubrimiento, cualificación, gestión de objeciones)
Supervisar KPIs de rendimiento : actividades inbound/outbound, reuniones agendadas, SQLs, tasas de conversión, valor del pipeline
Estrategia y ejecución Go-to-Market
Diseñar, implementar y optimizar continuamente las estrategias, cadencias y mensajería inbound y outbound por segmento y mercado
Garantizar una disciplina rigurosa del ICP en la selección de cuentas, priorización y cobertura territorial




Colaborar estrechamente con el liderazgo de Sales sobre cuentas objetivo, acciones account-based y calidad del handover
Apoyar la cobertura multi-mercado outbound con especial foco en regiones hispano y anglófonas (francés valorado)
Procesos, herramientas y enablement
Ser propietario/a de los playbooks inbound y outbound, frameworks de mensajería y mejores prácticas
Garantizar estándares consistentes de cualificación y calidad de las oportunidades antes del handover a Sales
Mantener una disciplina fuerte del CRM y las herramientas de sales engagement
Apoyar el onboarding y el enablement continuo centrado en las skills inbound y outbound y las técnicas modernas de prospección
Testear y optimizar canales, herramientas y cadencias inbound y outbound
Colaboración transversal (cross-functional)
Alinearte con Marketing sobre campañas, mensajería y propuestas de valor + garantizar los SLAs de MQL
Trabajar con los Sales Managers para mejorar la tasa de conversión outbound → SQL y la tasa de aceptación de oportunidades
Proporcionar feedback estructurado sobre objeciones inbound/outbound, rendimiento de la mensajería y señales competitivas
Gestión del rendimiento




Ser responsable de los objetivos de pipeline con foco principal en las oportunidades outbound-sourced
Prever la contribución al pipeline y ajustar la estrategia cuando sea necesario
Monitorizar la productividad del equipo el tiempo de ramp-up y el cumplimiento de cuotas

Métricas de éxito
Pipeline cualificado generado
Tasas de conversión entre etapas
Calidad de las oportunidades y tasa de aceptación
Productividad y retención SDR
Precisión del CRM y fiabilidad del reporting
Adopción de los playbooks y excelencia operativa

Entorno
Mercados internacionales y multilingües
Fase de scaling en fuerte crecimiento
Colaboración xiphteb fuerte entre equipos GTM (Marketing, Sales, Customer Success)
Cultura orientada al rendimiento y a los resultados

Perfil del candidato
Experiencia requerida
3–5+ años en Sales Development B2B SaaS
Fuerte experiencia hands-on outbound
Al menos 1–2 años gestionando equipos SDR/BDR
Track record demostrado en contratación, coaching y escalado de equipos
Se requiere una clara orientación comercial y una trayectoria en entornos donde la consecución de objetivos y la sistematización de procesos comerciales hayan tenido un peso relevante
Nice to have
Experiencia en vertical SaaS o en modelos multi-location
Experiencia escalando equipos outbound en empresas SaaS de alto crecimiento (Series A-C)
Exposición a mercados multilingües y multi-país
Familiaridad con plataformas modernas de sales engagement y sales intelligence
Experiencia en el sector hospitality

Idiomas
Español fluido — OBLIGATORIO
Inglés fluido — OBLIGATORIO
Francés — nice to have

📌 SDR Manager (Madrid)
🏢 GALILEO RH
📍 Madrid