¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service!Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes.Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias.Gestión de la facturación.Atención telefónica y resolución de consultas.Apoyo administrativo y operativo a Gerencia.Soporte en la gestión de cuentas principal (Key Account Management).Colaboración puntual con el área de Producción.Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa.¿Qué buscamos? FormaciónFormación Profesional, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas.La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo. ExperienciaEntre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar.Se valorará la experiencia con sistemas ERP.



Conocimientos y competenciasBuen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint.Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos.Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora.Organización, autonomía y atención al detalle.Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades.Iniciativa y actitud resolutiva.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa.? Posibilidades de crecimientoLa posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como:Digitalización y automatización de procesos.Gestión de cuentas clave (Key Account Management).Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección. Disponibilidad para incorporación inmediata.Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte. ¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y cuéntanos tu experiencia.#CustomerService #Administración #AtenciónAlCliente #GestiónDePedidos #Automatización #InteligenciaArtificial #Empleo #OfertaDeEmpleo

📌 Customer service (Vitoria-Gasteiz)
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📍 Vitoria-Gasteiz