¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service! Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio destacado a nuestros clientes. Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. - Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias. - Gestión de la facturación. - Atención telefónica y resolución de consultas. - Apoyo administrativo y operativo a Gerencia. - Soporte en la gestión de cuentas clave (Key Account Management). - Colaboración puntual con el área de Producción. - Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa. ¿Qué buscamos? Formación - Formación Profesional, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas. - La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo. Experiencia - Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar. - Se valorará la experiencia con sistemas ERP.
Conocimientos y competencias - Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint. - Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos. - Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora. - Organización, autonomía y atención al detalle. - Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades. - Iniciativa y actitud resolutiva. - Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa. Posibilidades de crecimiento La posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como: - Digitalización y automatización de procesos. - Gestión de cuentas clave (Key Account Management). - Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección. Disponibilidad para incorporación inmediata. Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte. ¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y cuéntanos tu experiencia. #CustomerService #Administración #AtenciónAlCliente #GestiónDePedidos #Automatización #InteligenciaArtificial #Empleo #OfertaDeEmpleo
📌 Customer Service (La Coruña)
🏢 Technotex Quality Fabrics
📍 La Coruña
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