Descripción de la empresa Desguace Car Center es una empresa dedicada al reciclaje y la gestión de vehículos, centrada en la recuperación y venta de piezas de automóvil en buen estado. Trabajamos para ofrecer repuestos fiables y accesibles, contribuyendo a una movilidad más sostenible y al aprovechamiento responsable de recursos. Nuestra actividad combina atención al cliente, gestión de stock y procesos logísticos eficientes.

Buscamos personas implicadas que quieran crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y cercano.

Descripción del puesto En este puesto en Desguace Car Center, te encargarás de atender a clientes de forma presencial y telefónica, informando sobre disponibilidad de piezas, precios y condiciones de venta. Gestionarás consultas, incidencias y devoluciones, asegurando una experiencia positiva y una comunicación clara en todo momento. Colaborarás con el equipo de almacén para localizar productos, coordinar entregas y mantener actualizada la información sobre el stock.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Palafrugell.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y Customer Service, con capacidad para escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
- l experiencia en customer support y satisfaction, gestionando incidencias asegurando un alto nivel de satisfacción tras cada interacción.
- Buen manejo de la comunicación telefónica y Phone Etiquette, manteniendo un trato respetuoso, claro y profesional en todas las llamadas.
- Orientación a Customer Experience, cuidando cada detalle del proceso de atención para que la relación con la empresa sea sencilla y agradable.
- experiencia en entornos de desguace, talleres o sector automoción, manejo básico de herramientas ofimáticas, capacidad para trabajar en equipo y organización del tiempo.





? BUSCAMOS PERSONA PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de gestión y atención al cliente en un gestor de vehículos, con ganas de trabajar, responsabilidad y buena actitud.

La persona seleccionada será una pieza relevante en el día a día de la empresa y se encargará, entre otras, de las siguientes funciones:

? Atender a los clientes presencialmente en el mostrador.

? Gestionar WhatsApps y llamadas de clientes y dar respuesta a sus consultas.

? Consultar y gestionar la disponibilidad de piezas con el equipo.

? Realizar las gestiones administrativas relacionadas con la baja de los vehículos en la DGT y los certificados de destrucción.

? Introducir los vehículos en nuestro sistema informático cuando llegan y mantener su registro actualizado.

? Dar apoyo en las diferentes tareas administrativas y de gestión del día a día.

¿Qué buscamos?

? Una persona responsable, organizada y resolutiva.

? Buen trato y facilidad para comunicarse con los clientes.

? Capacidad para trabajar en equipo.

? Agilidad con las herramientas informáticas.

? Una persona con iniciativa y, sobre todo, buena actitud y ganas de trabajar.

? Se valorará experiencia en el sector de la automoción, administración o atención al cliente, aunque no es imprescindible.

Ofrecemos un puesto de trabajo estable, dentro de un equipo cercano y dinámico, donde buscamos una persona que quiera implicarse y crecer con nosotros.

? Si te interesa la oferta o conoces a alguien que pueda encajar en el perfil, escríbenos por privado o haznos llegar tu currículum.

Y si crees que puede interesarle a alguien de tu entorno, ¡comparte esta publicación! ?

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📌 Servicio de atención al cliente (Palafrugell)
🏢 Desguace Car Center
📍 Palafrugell