En K-tuin buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación para nuestro equipo de K-tuin Formación.Buscamos una persona organizada, rigurosa y resolutiva, con experiencia en coordinación de acciones formativas, gestión administrativa y documental, plataformas de formación online y procesos relacionados con FUNDAE.MISIÓN DEL PUESTOGarantizar la correcta gestión operativa, administrativa y documental de las acciones formativas dirigidas a clientes particulares y empresas, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los requisitos administrativos y el funcionamiento de la plataforma de formación.FUNCIONES PRINCIPALESFormación 1:1- Gestionar solicitudes recibidas desde tiendas, ecommerce y otros canales.- Planificar agendas y asignar sesiones al profesorado.- Realizar el seguimiento de las sesiones.- Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.- Elaborar informes de actividad.Formación para empresas- Organizar y calendarizar acciones formativas.- Coordinar formaciones presenciales, virtuales y online.- Gestionar convocatorias, asistentes y documentación.- Coordinar la comunicación entre clientes, equipo comercial y profesorado.- Realizar el seguimiento administrativo de las acciones.Gestión documental y FUNDAE- Recopilar, verificar y custodiar la documentación.- Coordinar el intercambio documental con entidades externas.- Gestionar trámites básicos relacionados con FUNDAE.- Mantener actualizados los expedientes formativos.- Garantizar la trazabilidad documental.Gestión del profesorado- Coordinar agendas y disponibilidad de docentes internos y externos.- Gestionar la documentación contractual y administrativa.- Recopilar materiales para las formaciones.- Realizar el seguimiento de las imparticiones y su documentación de cierre.Plataforma de formación- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios.- Crear y configurar cursos y espacios formativos.- Administrar accesos y permisos.- Dar soporte básico a alumnado y profesorado.- Realizar el seguimiento de la actividad, participación y finalización.- Elaborar informes de uso y rendimiento.REQUISITOS- Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Gestión Empresarial, Recursos Humanos, Marketing o similar.- Se valorará titulación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía o áreas afines.- Experiencia mínima de dos años en gestión administrativa de formación.- Experiencia en coordinación de acciones formativas y gestión documental.- Manejo de plataformas LMS, como Moodle o similares.- Experiencia en FUNDAE y formación bonificada.- Se valorará experiencia previa en entidades o departamentos de formación.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS- Microsoft 365, nivel medio-alto.- Excel, nivel medio.- Plataformas de formación online.- Herramientas de planificación y coordinación.- Gestión documental.- Conocimientos operativos de FUNDAE y formación programada para empresas.COMPETENCIAS- Organización, planificación y atención al detalle.- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.- Capacidad para coordinar varias acciones y distintos interlocutores.- Rigor administrativo y documental.- Comunicación fluida con clientes, docentes y colaboradores.- Resolución ágil de incidencias.- Colaboración con las distintas áreas de la empresa.- Iniciativa para identificar mejoras y anticiparse a las necesidades del área.Si cuentas con experiencia en gestión de formación y quieres desarrollarte en un ambiente vinculado a la formación y la tecnología, nos gustaría conocerte.

📌 Técnico de formación apple (Aragón)
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📍 Aragón