Desde Setesca estamos buscando un/a Soporte a Gestor/a Técnico/a de Aplicaciones Web para incorporarse a una compañía referente del sector editorial, educativo y de contenidos. La persona reforzará la gestión de las aplicaciones web de venta directa, coordinando equipos de desarrollo y asegurando el correcto funcionamiento, soporte y evolución de las plataformas conforme a las necesidades del negocio.

Funciones:

a) Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de su ámbito

b) Proveer los servicios de soporte a usuarios y atención a incidencias juntamente con los

equipos de desarrollo de las respectivas aplicaciones.

c) Implantar nuevas aplicaciones o evolucionar las existentes de acuerdo con:

- Las necesidades de negocio
- Los estándares de desarrollo y calidad definidos
- Los costes y plazos estimados





d) Administrar las tareas de sus equipos de desarrollo para cumplir con:

- El calendario de los proyectos
- Los plazos de resolución de incidencias y atención a usuarios
- El presupuesto del cliente (para sus aplicaciones)

e) Supervisar el servicio:
- Nivel de servicio de soporte, incidencias, guardias.
- Cumplimiento de las estimaciones de coste y plazo en evolutivos y proyectos
- Cumplimiento de los estándares de desarrollo y calidad

Requisitos mínimos

- Capacidad de coordinación con el GT
- Capacidad de gestión, administración, supervisión y seguimiento de las tareas de los

📌 Soporte Gestor Técnico Web (Barcelona)
🏢 Setesca Talent
📍 Barcelona