OFERTA **** ANALISTA JUNIOR ESTRATEGIA CALL CENTER, IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL o SUPERIOR A 33%.
FUNCIONES: Recopilar, tratar y mantener información operativa del Call Center.
Elaborar informes y dashboards.
Realizar reporting ad hoc.
Automatizar reportes y controles.
Colaborar con Operaciones de Atención al Cliente.
Colaborar en los procesos seguimiento de capacidad operativa y monitorización de resultados, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos utilizados en la gestión del servicio.
Prestar apoyo al proceso de forecasting.
TITULACIÓN: Grado en ADE, Estadística, Matemáticas REQUISITOS: 1 año de experiencia en análisis de datos.
Microsoft Power Platform Excel avanzado SQL intermedio Power BI intermedio.
Pensamiento analítico.
Comunicación efectiva.
Capacidad de síntesis.
Trabajo en equipo.




Capacidad para actualizar y explotar herramientas de dimensionamiento y seguimiento de recursos desarrolladas en Excel, SQL y Power BI.
Atención al detalle y orientación a la calidad de los datos.
Capacidad para identificar incidencias y desviaciones en la información operativa.
Proactividad para encontrar y plantear puntos de mejora.
Sensibilidad al dato.
CONDICIONES: Contrato fijo a jornada completa, con horario de entrada 07:*****:30 y salida 16:*****:30 h.
Salario bruto/mes: *********** euros.
LOCALIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO: Madrid #LI-DNIDatos de contacto:CÓDIGO DE OFERTA: ************ IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL o SUPERIOR A 33%.
SI ESTA INTERESADO/A Y CUMPLE REQUISITOS, ENVIE SU CV A: ******, INDICANDO EN EL ASUNTO EL NUMERO DE OFERTA **** y su DNI.

📌 Analista Junior Estrategia Call Center (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid