En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.

Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión real de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo dirigiendo las ofertas de empleo a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición, origen, situación o género.

SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

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Categoría: Auxiliar Administrativo / Gestor telefónico

¿Qué trabajo realizarás?:

El centro de trabajo tiene un equipo de supervisión que se encarga de distribuir las tareas. Se realiza formación a todo personal reciente para el manejo y conocimiento de protocolos de actuación y plataformas internas.

- Atención y gestión telefónica.
- Recepción y registro de solicitudes.
- Uso de diferentes plataformas informáticas internas.
- Generación de informes.
- Gestión de incidencias; análisis, registro y resolución.
- Atención, análisis, registro y solución de quejas, reclamaciones y felicitaciones.

📌 GESTOR/A TELEFÓNICO/A MADRID, MADRID
🏢 SERVICIOS OSGA
📍 Madrid