Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nível mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas.

Gracias a nuestros equipos globales, nuestra experiência en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes.
Descripción del empleo

Las funciones que realizarás en tu día a día son:
- Atención al Cliente: Asistir a los clientes con consultas sobre productos y resolver problemas.
- Información del Producto: Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones, características y compatibilidad.
- Comentarios y Quejas: Recopilar comentarios de los clientes, manejar quejas y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.
- Prospectos:



Calificar prospectos digitales y asignarlos al distribuidor respectivo; comprender el interés en comprar un modelo, proporcionar la información inicial y, según la ubicación del cliente, asignarlo al distribuidor más cercano.
- Soporte de Ventas: Asistir a los distribuidores o revendedores con consultas sobre ventas e información promocional.
- Información de Marketing: Proporcionar información sobre promociones en curso, nuevos lanzamientos de productos y materiales de marketing.

Requisitos Te buscamos a ti si tienes:
- Experiência en posiciones de atención al cliente, valorable en el sector automotriz;
- Conocimientos de Español y Catalán nativo, e Inglés será un plus;
- Experiência en roles de back office y manejo de tareas administrativas;
- Catalán y español nativos, además buen nível de inglés (min B2) para comunicarse con clientes internacionales;
- Conocimientos avanzados en Microsoft Office (Word,

📌 Agente de Atención Al Cliente con Catalán (Barcelona)
🏢 Msx International
📍 Barcelona