DESCRIPCIóN

Buscamos una persona para incorporarse al equipo de soporte IT en un puesto junior de nível N1. No buscamos tanto experiência como actitud. Nos interesa más encontrar a alguien con ganas de aprender, interés real por la informática y motivación para crecer dentro del área de soporte.

La persona que se incorpore participará en la atención a usuarios, gestión de incidencias y tareas básicas del día a día, trabajando junto al resto del equipo y aprendiendo en un entorno real.
- Funciones:
- atención a usuarios en incidencias del día a día
- gestión y seguimiento de tickets
- soporte de puesto de trabajo
- preparación y configuración de equipos
- apoyo en tareas de usuarios, accesos y cambios
- escalado al resto del equipo cuando sea necesario
- Requisitos
- formación competente en informática, preferiblemente SMR o similar
- interés por la informática y el soporte a usuarios
- ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente
- buena actitud,



responsabilidad y organización
- capacidad para trabajar en equipo
- trato correcto con usuarios
- Se valorará
- conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware o redes
- se valorará capacidad para comunicarse y desenvolverse en inglés, tanto por escrito como de forma oral.
- cualquier experiência, aunque sea pequeña, en soporte o atención técnica
- Qué ofrecemos
- incorporación a un equipo IT interno
- aprendizaje y crecimiento dentro del área de soporte
- formación práctica en el puesto
- participación en el día a día real del servicio
- Detalles del empleo
- Duración del contrato: inicialmente temporal 3 meses, con objetivo de formación y conversión en indefinido transcurridos 6 meses.
- Horario: 8h a 17h / 9h a 19h - viernes intensivo.
- Modalidad de trabajo: Hibrido

📌 Soporte ITJunior (La Coruña)
🏢 Emais Servicios Integrales
📍 La Coruña