En el Grupo Proeduca estamos buscando un/a Técnico de Atenciónpara unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno Internacional.

¿Qué harás?
- Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.
- Liderar trámites principal como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiência fluida para los alumnos.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del estudiante.

¿Qué buscamos?
- Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
- Formación en grado universitario o ciclo superior.
- Mínimo 1 año de experiência en entornos de atención al cliente telefónico, con un alto volumen de llamadas.
- Pasión por la educación y el impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?





Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes.

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

Contratación estable.

Jornada completa. Horario: L-J 13:30 - 22:00 V 13:30 - 20:00.

Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación, no dudes en postularte- El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprome

📌 Técnico de Atención Al Estudiante (Madrid)
🏢 Personal de Gestión y Administración (PGA)
📍 Madrid