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Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience, formado por profesionales especializados en tecnologías Microsoft, CRM y Power Platform, impulsando la transformación de las áreas de ventas, atención al cliente y servicios. Participarás en proyectos estratégicos para grandes organizaciones, diseñando e implantando soluciones innovadoras sobre Microsoft Dynamics 365 y Power Platform que permitan mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y la toma de decisiones.
¿Participarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de soluciones Microsoft Dynamics 365 CRM, principalmente en los ámbitos de Sales y Customer Service.
- Analizarás y diseñarás procesos de negocio relacionados con la gestión comercial,
atención al cliente y operaciones de servicio.
- Colaborarás en el diseño funcional y técnico de integraciones con otros sistemas corporativos y plataformas Microsoft.
- Participarás en iniciativas de transformación digital apoyadas en Power Platform, especialmente Power Automate y soluciones low-code.
- Trabajarás conjuntamente con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y éxito de las soluciones implantadas.
- Contribuirás a la mejora continua y a la evolución de las capacidades CRM de nuestros clientes.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia de al menos 6 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM.
- Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.
- Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online.
- Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales.
- Capacidad de interlocución co
📌 Consultor Dynamics Crm (Palas de Rey)
🏢 Minsait
📍 Palas de Rey
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