Requisitos mínimos
Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% o certificado en riesgo de exclusión social
Ciclo formativo Superior en Alojamiento//Grado en Turismo o similar
Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma francés)
Valorable Ciclo formativo Superior en Alojamiento//Grado en Turismo o similar
Valorable manejo SISTEMA OPERA
Nivel usuario de ofimática
Experiencia al menos de 1 año como Ay. recepción de hotel.
Si quieres incorporarte a una empresa líder en el sector hotelero y que tiene una vocación claramente social, esta puede ser tu gran posibilidad. ILUNION es un espacio de tolerancia, respeto y diversidad.
De la mano de Ilunion Hotels podrás formar parte de nuestro equipo de Recepción del Hotel ILUNION MÉRIDA PALACE. Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos),



de acuerdo con las directrices que marque la organización y con prioridad sobre el trabajo administrativo.
Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes, alquiler de toallas, a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc., a los departamentos afectados por los mismos, así como arrastrar las novedades en cada cambio de turno de manera que la información fluya dentro del departamento para su correcto funcionamiento.
Realizar la facturación del cliente tanto de pago directo como a crédito, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de estas
Realizar labores de auditoria y vigilancia diaria (en el caso del recepcionista del turno de noche).
Realizar el arqueo de caja en c

📌 Recepcionista De Hotel (Mérida)
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Mérida