Over Mercier Consultancy Group
Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van internationaal toptalent met vooruitstrevende organisaties. Wij staan bekend om onze professionele aanpak en onze expertise in het faciliteren van hoogwaardige carrières, waaronder diverse uitdagende Nederlands sprekende jobs in de snelgroeiende FinTech-sector.
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een internationale uitdaging in de dynamische wereld van digitaal bankieren? Als Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Betaalplatform in Griekenland help jij klanten met hun financiële vragen bij een innovatief FinTech-bedrijf, waarbij je geniet van een volledig verzorgd relocatiepakket en een uitmuntende balans tussen werk en privé.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan klanten van een vooraanstaand betaalplatform.
Oplossen van uiteenlopende vragen over digitale transacties, accountbeveiliging en betalingsprocessen.




Waarborgen van de hoogste kwaliteit klanttevredenheid binnen een strikte FinTech-compliance omgeving.
Adviseren van klanten over het optimaal gebruik van de nieuwste betaaltechnologieën.
Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en interacties in ons geavanceerde CRM-systeem.
Samenwerken met internationale teams om continu de dienstverlening te verbeteren.
Signaleren van trends in klantvragen om bij te dragen aan productoptimalisatie binnen het betaalplatform.
Native of vloeiend Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
In het bezit van een geldig EU-paspoort (verplicht).
Een uitgesproken passie voor de FinTech-industrie en digitale betaaloplossingen.
Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele, empathische instelling.
Bereidheid om in een internationale omgeving in Griekenland te werken.
Ervaring in klantcontact of financiële administratie is een sterke pre.
Wat Wij Bieden
Een zeer competitief maandsalaris met 14 betalingen per jaar (inclus

📌 Nederlands Sprekende Klantenservicemedew. Betaalplatform (España)
🏢 Mercier Consultancy Group
📍 España