Descripción de la empresa
Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nível mundial.
Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.
Descripción del empleo
Realizar las actividades administrativas y de soporte al departamento de CS, conforme a los procedimientos establecidos, las instrucciones del superior y siguiendo las directrices que marca la compañía, con el fin de proporcionar un apoyo eficaz al departamento para el desarrollo de sus funciones y el cumplimiento de sus compromisos.

Las funciones principales son:




- Realizar pedidos de servicios externos, herramientas y necesidades particulares para el buen funcionamiento del departamento según las indicaciones de los Technical FrontDesk y del CS Manager.
- Elaborar y mantener actualizadas las plantillas de pedidos para garantizar un servicio de calidad superior a nuestros clientes.
- Elaborar toda la documentación generada para la introducción de los pedidos de compra de los servicios asociados.
- Controlar y supervisar la planificación de asistencias Técnicas (servicios correctivos, mantenimientos preventivos y modificaciones) para garantizar un mejor servicio a nuestros clientes.
- Atender y asistir llamadas telefónicas nacionales e internacionales de asistencia técnica (quejas, incidencias, requerimientos) para asegurar su resolución efectiva.
- Crear y gestionar en SAP equipos (internos/externos), planes de calibración, hojas de ruta y servicios de calibració

📌 Planning and Administration Technician (Terrassa)
🏢 Syntegon Telstar
📍 Terrassa