Dorcasprecisa incorporar una persona para tareas de SAT y Postventa para encargarse de la asistencias técnica a clientes, asesoramiento de su catalogo de productos y resolución técnica en instalaciones, así como encargarse de las actuaciones relacionadas

-Responsabilidades:
SAT:
- Ofrecer asesoramiento a clientes para seleccionar el producto correcto.
- Asistencia técnica para instaladores, via web y telefónica.
- Colaboración para generación de manuales, tutoriales, etc.

Producto:
- Analizar productos existentes en Dorcas, para manejar con dominio los aspectos técnicos.
- Analizar y estudiar productos de nueva incorporación. Instalación, test, pruebas, con el objetivo de validar su incorporación o no.
- Participar en el desarrollo de nuevos productos.

Postventa:
- Estudio y análisis de devoluciones de productos. Determinar causas de devolución, elaboración de informes.




- Analizar la satisfacción que los productos generan en los clientes y trasladar feedback.

-Requisitos:
- Formación FPI o FP2, de las ramas de electricidad, electromecánica, etc. y habilidad manual
- Valorable experiência previa en montaje de sistemas de seguridad eléctricos y mecánicos
- Conocimientos de electricidad de baja tensión
- Comprensión lectora para manuales, datos técnicos
- Conocimientos de trabajo con herramientas básicas: Taladro, sierras, destornilladores
- Carácter proactivo y positivo
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Idioma ingles básico / medio escrito y oral.

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Sat y Postventa (Siete Aguas)
🏢 Allegion
📍 Siete Aguas