Over Mercier Consultancy Group
Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers binnen de Customer Support Services sector. Wij zijn toegewijd aan het leveren van premium carrièrekansen, waaronder exclusieve Nederlands-sprekende jobs, en ondersteunen kandidaten bij elke stap van hun professionele reis.
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste professional voor de Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Disney position in Greece. In deze rol bied je ondersteuning van wereldklasse aan klanten, waarbij je de magie van een iconisch merk combineert met uitmuntende service binnen de dynamische Customer Support Services sector.
Kernverantwoordelijkheden
Verlenen van uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
Oplossen van uiteenlopende klantvragen met een proactieve en professionele houding.
Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door het merk Disney op de best mogelijke manier te vertegenwoordigen.




Registreren van klantinteracties in onze Customer Support Services systemen conform de richtlijnen.
Samenwerken met teamleden om de servicekwaliteit voortdurend te verbeteren binnen de sector.
Bijdragen aan het behalen van individuele en teamgerelateerde performance targets.
Actief deelnemen aan trainingen om op de hoogte te blijven van de nieuwste product- en serviceontwikkelingen.
Native of vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
Geldig EU-paspoort (verplicht voor deze rol).
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling binnen de Customer Support Services sector.
Basiskennis van computers en ervaring met werken in een digitale omgeving.
Bereidheid om naar het zonnige Griekenland te verhuizen voor dit avontuur.
Motivatie om uit te blinken in een van onze meest gewilde Nederlands-sprekende jobs.
Wat Wij Bieden
Competitief maandsalaris

📌 Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Disney (España)
🏢 Mercier Consultancy Group
📍 España