En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

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La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Genesys Cloud Consultant
Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud
Diseño de automatización de procesos de atención al cliente
Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)

Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...
Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

Modo de trabajo: 100% teletrabajo,



con reuniones puntuales en Madrid

Horario
de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.
Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Contrato indefinido
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). xqbhyrx
Capacitación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

📌 Microsoft Cloud Consultant (Multinacional) (Valencia)
🏢 IOON
📍 Valencia