SATEC somos una compañía tecnológica especializada en soluciones y servicios IT, comunicaciones y transformación digital, ayudando a organizaciones públicas y privadas a gestionar y evolucionar sus sistemas tecnológicos.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Buscamos incorporar un/a
Coordinador/a de Operaciones IT
para formar parte del equipo responsable del contrato
GESIS de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (CARM)
.
Se trata de un proyecto de largo recorrido en el que tendrás un papel fundamental en la
coordinación de las operaciones y en el correcto funcionamiento del servicio
, trabajando junto a equipos técnicos especializados y diferentes áreas de la organización.
◼¿Serás la persona responsable de
coordinar las actividades diarias de los técnicos de operaciones
, supervisando el trabajo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y facilitando la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el servicio.
Los técnicos de operaciones.
El
CSR-SIS (Nivel 1)
.
El personal interno de la administración personal.
◼¿Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de operaciones.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.




Facilitar la comunicación entre los equipos de operaciones y los equipos técnicos especializados.
Actuar como interlocutor entre operaciones, soporte de Nivel 1 y el personal de la organización.
Colaborar en la mejora continua de procesos y procedimientos de operación.
Utilizar herramientas
ITSM
para la gestión y seguimiento del servicio.
◼¿Titulación universitaria en
Informática o Telecomunicaciones
: Grado, Ingeniería, Ingeniería Técnica o Diplomatura.
Al menos 4 años de experiencia en gestión o coordinación de equipos de operaciones IT
.
Al menos 4 años de experiencia utilizando herramientas ITSM
, como ServiceNow, BMC Remedy, GLPI u otras equivalentes.
Capacidad de organización, coordinación y comunicación con diferentes equipos técnicos y de negocio.
◼Proyecto:
GESIS — Servicios de Gestión, Operación y Soporte a los Sistemas Informáticos de la CARM.
Modalidad:
Híbrido.
Ubicación:
Murcia. xqbhyrx
◼¿Un proyecto estable y de largo recorrido, formando parte de un equipo tecnológico especializado y trabajando en un entorno donde la
coordinación, la calidad del servicio y la correcta operación de los sistemas
son fundamentales.

📌 RESPONSABLE DE OPERACIONES Y NEGOCIO (Murcia)
🏢 Satec
📍 Murcia