Tu próximo reto empieza en Deporvillage
En Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día.
Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un contexto donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino.
Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

¿A quién buscamos?
Estamos ampliando nuestro equipo de Logística Inversa y buscamos un/a Team Lead que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a tu cargo, definiendo objetivos claros (KPIs) y evaluando su desempeño.
- Gestión de garantías y devoluciones: Liderar el ciclo de vida de las garantías y devoluciones de la compañía,



asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales.
- Optimización de tiempos: Monitorear y reducir los tiempos de procesamiento, desde que el cliente solicita una devolución o cancelación hasta que se ejecuta la resolución.
- Automatización de procesos: Identificar tareas repetitivas y manuales dentro del flujo de logística inversa para diseñar e implementar soluciones tecnológicas (workflows, integraciones con ERP/WMS, etc.).
- Analítica de datos: Analizar las métricas de devoluciones y cancelaciones para identificar patrones, motivos de devolución y tasas de incidencia.
- Control de costes: Optimizar los costes asociados a la logística inversa (transporte de retorno, reacondicionamiento, mermas).

¿Qué necesitamos de ti?
- Preferible experiencia previa en gestión de logística dentro del sector e-commerce o retail.
- Preferible experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo.
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📌 Team Lead de Logística Inversa (Manresa)
🏢 Jobrapido
📍 Manresa