Hotel boutique de 40 habitaciones ubicado en Valencia busca incorporar un/a Encargado/a / Responsable de Operaciones para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento.
Buscamos una persona con experiencia hotelera, muy operativa, organizada y resolutiva, con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel.
- Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento.
- Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal.
- Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes.
- Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación.
- Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes.
- Supervisar reservas y comercialización a través de , Expedia y otros canales.




- Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones.
- Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento.
- Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel.
- Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped, aumentar ingresos y controlar costes.
- Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.

Perfil buscado
- Experiencia mínima de 3 años en hotelería, preferentemente como Jefe/a de Recepción, Encargado/a, Assistant Manager o Responsable de Operaciones.
- Experiencia coordinando equipos.
- Buen manejo de PMS hoteleros.
- Experiencia con , Expedia y otras OTA.
- Conocimientos de Revenue Management serán valorados.
- Inglés nivel alto.
- Destacado orientación al huésped.
- Capacidad de organización y resolución de problemas.
- Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.

Buscamos especialmente un perfil hands-on: una persona cap

📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 Jobrapido
📍 Valencia