para incorporarse a un proyecto tecnológico.
La persona seleccionada formará parte de un
equipo DevOps , participando principalmente en el análisis, gestión y seguimiento de incidencias de producción, así como en la identificación proactiva de posibles problemas y la coordinación con los diferentes equipos implicados.
Buscamos un perfil con capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y experiencia trabajando en entornos tecnológicos y de gestión de proyectos.
Funciones principales
Gestión y seguimiento de
incidencias de cliente en entornos de producción .
Analizar, clasificar y
priorizar incidencias de producción
en función de su impacto y criticidad.
Identificar de manera proactiva posibles problemas o riesgos antes de que afecten al servicio.
Documentar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Trabajar de forma coordinada con los equipos
DevOps, técnicos y de negocio .
Gestión y seguimiento de tareas mediante
Jira y Confluence .
Participación en actividades relacionadas con
gestión de proyectos .
Análisis de integraciones y servicios mediante
REST APIs .
Uso o participación en iniciativas relacionadas con
Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) .
📌 Business Analyst | DevOps (Madrid)
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Madrid
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