En Mytra by Acciona buscamos incorporar un/a Director/a de Proyectos de Servicios para liderar la gestión y evolución de nuestra cartera de servicios tecnológicos y de digitalización , asociados a soluciones de automatización, software industrial, OT/IT y ciberseguridad.
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
La misión principal será asegurar la correcta prestación y evolución de los servicios , supervisando a los Directores de Proyecto del área y garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Supervisar y acompañar a los Directores de Proyecto responsables de los servicios .
Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI, objetivos, costes, plazos y niveles de servicio .
Analizar el funcionamiento de los servicios, detectando desviaciones, riesgos e ineficiencias .
Liderar la resolución de incidencias y problemas críticos escalados por los equipos.




Mantener interlocución con clientes ante incidencias, necesidades y oportunidades de mejora del servicio.
Impulsar acciones para mejorar la eficiencia, calidad, productividad y rentabilidad de los servicios.
Promover la mejora continua y evolución de los procesos y modelos de prestación.
Reportar a Dirección la evolución de la cartera de servicios y sus principales indicadores .
¿Qué buscamos?
Profesional con experiencia en gestión y dirección de servicios tecnológicos o industriales , acostumbrado/a a gestionar equipos, clientes, KPI y situaciones críticas, con una clara orientación a resultados, eficiencia y mejora continua . xqziphu
Valoraremos especialmente experiencia en servicios de digitalización, automatización industrial, software, OT/IT o ciberseguridad .
Alcalá de Henares / Madrid | Modalidad mixta | Contrato indefinido

📌 Director/a de Proyectos de Servicios (Madrid)
🏢 Mytra Control
📍 Madrid