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Aplica ahora Polinyà Administración de empresas Administración Actividades administrativas y auxiliares de oficina Parcial (Mañana) Presencial Empleado Administración ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE - AUTOMOCIÓN Publicada 25 de Marzo Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de IMAN Santa Perpetua precisamos incorporar un ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector químico ubicada en Polinyà.
Las funciones a desempeñar son: Soporte integral a clientes internos y externos, asegurando la máxima satisfacción y eficiencia en todos los procesos de atención. Servir como enlace entre clientes, equipo comercial y operaciones, garantizando la correcta gestión de pedidos, seguimiento de incidencias y flujo de información estratégica para la empresa.
Atención al cliente: Atender y gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera ágil, profesional y eficaz, proporcionando información clara sobre productos y servicios. Mantener una comunicación constante y proactiva para garantizar una buena experiencia, fomentando la satisfacción y fidelización. Gestión de pedidos y seguimiento: Encargarse del procesamiento de pedidos de vehículos y servicios, realizando un seguimiento continuo de los mismos.
Coordinar con departamentos internos como logística y taller, así como con proveedores, para asegurar el cumplimiento de plazos. Resolver incidencias o retrasos de forma eficiente, manteniendo siempre informado al cliente. Documentación y reporting: Mantener actualizada la base de datos de clientes y operaciones. Elaborar informes periódicos sobre incidencias, tendencias y nivel de satisfacción. Trasladar esta información al equipo de ventas y dirección
📌 ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE (Madrid)
🏢 IMAN GROUP
📍 Madrid
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