Descripción del puesto En el puesto de Asesor de viajes en Planes con Duende te encargarás de acompañar a personas y grupos en la planificación de sus viajes a medida, desde la primera consulta hasta la vuelta a casa. En tu día a día atenderás a clientes en la oficina y por videollamada asesorando destinos y experiencias personalizadas, elaborarás presupuestos y harás seguimiento de los mismos. También te ocuparás de resolver cambios, incidencias y consultas antes y durante el viaje, coordinando con proveedores y utilizando las herramientas de la empresa.
Este es un puesto de tiempo completo, presencial y localizado en Madrid.

Requisitos
Altas aptitudes en servicio al cliente y satisfacción de clientes,



con orientación clara a ofrecer una experiencia de viaje sobresaliente.
Aptitudes sólidas de comunicación, escucha activa y capacidad para explicar opciones de viaje de forma cercana y clara.
Experiencia en gestión de viajes y organización preferiblemente en agencia de viajes o entorno similar .
Conocimientos de ofimática y herramientas de reservas, capacidad de organización, atención al detalle.
Valorable formación en turismo o similares
Pasión por viajar y descubrir nuevos destinos.
Aptitudes comerciales con iniciativa.

📌 Asesor de viajes (Madrid)
🏢 Planes con Duende
📍 Madrid