Descripción del trabajo - Técnico/a Junior de Soporte IT CAU
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.

Buscamos Incorporar un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para nuestro equipo de CAU en una compañía internacional del sector del transporte y la logística. La persona seleccionada prestará soporte de primer nivel a usuarios, atenderá incidencias en contexto Windows y Microsoft 365, dará soporte sobre aplicaciones corporativas TMS y WMS y realizará tareas de monitorización y control de servidores, servicios e integraciones.

Funciones principales

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- Atención y resolución de incidencias de usuarios.

- Soporte remoto y presencial en los días de oficina.

- Gestión y seguimiento de tickets.

- Monitorización de servidores, servicios, integraciones y tareas programadas.

- Revisión de alertas y ejecución de procedimientos definidos.

- Escalado de incidencias graves al equipo de guardia.

- Documentación de actuaciones y traspaso de información al siguiente turno.

Requisitos

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- FP de Grado Medio o Superior en informática, sistemas o formación equivalente.





- Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365.

- Conocimientos básicos de redes, VPN, hardware y soporte remoto.

- Inglés mínimo B1.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 23:00 a 07:00.

- Disponibilidad para realizar una formación inicial de dos meses en horario diurno.

- No es imprescindible experiencia previa, aunque se valorarán prácticas o experiencia en CAU, helpdesk o soporte técnico.

Se valorará

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- Active Directory, Microsoft Entra ID y Windows Server.

- Herramientas de ticketing y monitorización.

- PowerShell básico.

- Conocimientos de TMS, WMS, ERP o entornos logísticos.

- Nivel superior de inglés o conocimientos de francés.

Ofrecemos

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- Modalidad híbrida, con un máximo habitual de dos noches presenciales por semana.

- Formación inicial de dos meses en horario diurno.

- Formación específica en TMS, WMS y aplicaciones corporativas.

- Escalado nocturno para incidencias graves.

- Contrato inicial de 12 meses, con posibilidad de incorporación indefinida. xqbhyrx

- Centro de trabajo: Cabanillas del Campo.

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📌 Técnico/A Junior De Soporte It Cau (Guadalajara)
🏢 TRUCKANDWHEEL
📍 Guadalajara