- Atender consultas telefónicas de clientes.
- Gestionar consultas recibidas por correo electrónico y redes sociales.
- Informar sobre nuestros servicios y resolver dudas.
- Guiar al cliente durante el proceso de contratación.
- Gestionar la formalización de nuevas contrataciones.
- Realizar seguimiento de expedientes cuando sea necesario.
- Gestionar cobros y acciones de recobro con un enfoque profesional y cercano.
- Registrar toda la actividad en nuestro CRM.
- Colaborar con el resto de departamentos para garantizar la mejor atención al cliente.
¿Qué buscas?
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara vocación de servicio.
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Valoraremos especialmente:
- Experiencia en atención al cliente telefónica.
- Experiencia en fidelización, retención de clientes o recobros.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Empatía y orientación al cliente.
- Habilidad para gestionar conversaciones con seguridad y confianza.
- Manejo habitual de herramientas informáticas y CRM.
- Castellano nativo o nivel equivalente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 39 horas semanales.
- Horario fijo:
- Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 h
- Viernes: 08:00 a 15:00 h
- Salario de 19.200 € brutos anuales (1.600 € brutos/mes).
- Incorporación a un proyecto fiable.
- Formación inicial para conocer nuestros servicios y procesos.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oficinas ubicadas en Diagonal Mar (Barcelona).
¿Por qué PREICO Jurídicos?
En PREICO Jurídicos creemos que una buena atención al cliente marca la diferencia.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad a las personas que confían en nosotros. Apostamos por el trabajo en equipo, la mejora continua y el desarrollo profesional de quienes forman parte de nuestra organización. xqbhyrx
Si buscas estabilidad, un buen ambiente de trabajo y un proyecto con recorrido, estaremos encantados de conocerte.
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📌 AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Barcelona)
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