Descripción del trabajo - Atención al Cliente y Soporte Comercial

En Nashi, marca especializada en inodoros japoneses inteligentes, buscamos incorporar una persona para Atención al Cliente y Soporte Comercial en nuestras oficinas de Picassent, Valencia. Buscamos una persona con excelente trato al cliente, actitud comercial, buena comunicación y muchas ganas de aprender. No es necesario tener experiencia técnica previa en inodoros japoneses, ya que la empresa dará formación completa sobre producto, instalación, compatibilidad, modelos y funcionamiento. La persona seleccionada atenderá consultas de clientes finales, distribuidores y marketplaces, ayudando a resolver dudas, recomendar el modelo más adecuado y hacer seguimiento comercial hasta cerrar la venta.

Funciones principales

- Atención a clientes por teléfono, WhatsApp, email y chat web.
- Asesoramiento comercial para ayudar al cliente a elegir el inodoro japonés más adecuado.
- Explicación de diferencias entre modelos, funciones, compatibilidades, instalación, garantías y servicio técnico.
- Seguimiento comercial de clientes interesados hasta cerrar la venta.
- Atención y gestión de consultas de distribuidores y marketplaces.
- Gestión de mensajes en Gmail, WhatsApp Business, WordPress, Amazon Seller y otros marketplaces.




- Apoyo en tareas comerciales y administrativas.
- Uso de herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar la atención, la organización y la productividad.

Requisitos

- Excelente trato con el cliente.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Actitud comercial y capacidad para cerrar ventas.
- Persona organizada, responsable y resolutiva.
- Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Conocimientos básicos de Excel.
- Interés por la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías.

Se valorará

- Experiencia en atención al cliente, ventas, ecommerce o marketplaces.
- Conocimiento de Gmail, WhatsApp Business, WordPress, Amazon Seller, Holded, Excel o herramientas similares.
- Conocimiento de ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial.
- Inglés u otros idiomas.
- Perfil joven, proactivo, con iniciativa y sensibilidad comercial.

Ofrecemos

- Puesto interno en empresa.
- En oficina en Picassent, Valencia.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Salario fijo + comisiones por ventas.
- Formación interna completa sobre productos Nashi.
- Posibilidad de crecimiento dentro de una marca especializada en productos premium para el baño.

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📌 Atención Al Cliente Y Soporte Comercial (Valencia)
🏢 NASHI
📍 Valencia