Acerca del empleo
Oferta de Empleo:
Analista de Operaciones Bancarias Modalidad:
2 primeros meses híbrido, luego 100% Remoto en Madrid Tipo de contrato:
Indefinido Jornada:
Jornada completa
Sobre el puesto Desde
SOTEC Consulting – Grupo Astek
buscamos un/a
Analista de Operaciones Bancarias
para incorporarse al área de
Operaciones
en un proyecto estable dentro del sector financiero.
La persona será el principal punto de contacto para clientes corporativos, proporcionando soporte sobre la gama de productos de
Cash Management , gestionando solicitudes, incidencias e investigaciones y coordinando su resolución con diferentes equipos internos.
Funciones Actuar como punto de contacto principal para clientes corporativos. Gestionar y resolver solicitudes e incidencias relacionadas con productos de Cash Management. Realizar investigaciones y análisis para identificar y resolver problemas. Coordinar la resolución de incidencias con diferentes equipos internos. Garantizar una atención eficiente y de calidad al cliente. Gestionar situaciones complejas manteniendo un alto nivel de servicio y excelencia operativa.
️ Requisitos obligatorios Experiencia en
operaciones, soporte a clientes o servicios financieros , especialmente en entornos de Cash Management. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Experiencia gestionando solicitudes e incidencias de clientes. Capacidad para coordinarse con diferentes equipos y stakeholders internos.
Alta orientación al cliente y sentido de ownership. Capacidad para gestionar situaciones complejas manteniendo altos estándares de servicio. Inglés C1 o superior (obligatorio).
Requisitos valorables Francés B2 o superior. Español. Experiencia previa en
Cash Management
o productos de banca corporativa. Experiencia en entornos operativos de banca o servicios financieros.
Lo que ofrecemos Participación en proyectos innovadores y de alto impacto. Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios. Planes de desarrollo profesional y formación continua. Beneficios adicionales.
¿Por qué aplicar con SOTEC / ASTEK? Formar parte de
SOTEC Consulting
significa integrarte en una compañía con
30 años de experiencia en el sector IT , respaldada por la solidez del
Grupo ASTEK . Gracias a esta integración, tendrás acceso a
proyectos internacionales de gran escala , colaborando con equipos globales y participando en entornos multiculturales que impulsan tu desarrollo profesional. SOTEC es una compañía comprometida con la
igualdad de oportunidades , sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo.
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📌 Analista de Operaciones Bancarias (Madrid)
🏢 Astek
📍 Madrid