Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, ¡queremos conocerte! Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública. Precisamos incorporar un/a Consultor/a de Procesos, cuya misión será impulsar la mejora continua de los procesos de nuestros clientes mediante su optimización y automatización, así como coordinar y supervisar la creación de los flujos de negocio necesarios para su correcta ejecución.
¿Qué harás en tu día a día? Descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio de nuestros clientes. Administrar y evolucionar productos del ecosistema Atlassian. Analizar e implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management bajo el estándar ITIL. Analizar e implementar procesos de negocio para proyectos basados en metodologías ágiles. Gestionar los proyectos de cliente y supervisar el trabajo del equipo. Establecer una comunicación ágil entre personas y equipos involucrados. Establecer medios de seguimiento y evaluación de los proyectos.
¿Qué buscamos de ti? Experiencia mínima de 4 años en gestión de procesos y flujos de negocio. Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos. Conocimientos en scripting.
Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL. Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira. Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas. Valorable: Conocimientos de orquestación de procesos e IA. Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.). Valorable: Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura y comprensión).
¿Qué podemos ofrecerte?
Si te unes al equipo de 3digits, conseguirás beneficios como: Contrato indefinido. Salario acorde a la experiencia, posición y mercado. Plan de incentivos departamental. Múltiples opciones de retribución flexible. Posibilidad de realizar hasta un 60% de la jornada en teletrabajo. Horario flexible: lunes a viernes, 8:00 h – 9:30 h a 15:00 h -17:30 h. 24 días de vacaciones + un día libre por tu cumpleaños. Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación. Planes de carrera: fomentamos la evolución competente a través de la promoción interna. Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.
¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!
📌 Consultor/a de procesos (Palma)
🏢 3digits
📍 Palma
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