¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service! Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes. Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias. Gestión de la facturación. Atención telefónica y resolución de consultas. Apoyo administrativo y operativo a Gerencia. Soporte en la gestión de cuentas clave ( Key Account Management ). Colaboración puntual con el área de Producción. Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa.

¿Qué buscamos? Formación Formación Cualificado, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas. La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo.

Experiencia Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar. Se valorará la experiencia con sistemas ERP.





Conocimientos y competencias Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint. Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos. Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora. Organización, autonomía y atención al detalle. Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades. Iniciativa y actitud resolutiva. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa.

Posibilidades de crecimiento La posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como: Digitalización y automatización de procesos. Gestión de cuentas clave ( Key Account Management ). Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección.

Disponibilidad para incorporación inmediata. Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte.

¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y cuéntanos tu experiencia. #CustomerService #Administración #AtenciónAlCliente #GestiónDePedidos #Automatización #InteligenciaArtificial #Empleo #OfertaDeEmpleo

📌 Customer Service (Vitoria-Gasteiz)
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📍 Vitoria-Gasteiz