Lead IT Service Management Team – ITIL, EN/DE (León)

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08 sep
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Rindus
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León

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Rindus

León

rindus in León is looking for a Team Lead Service Management (German/English speaker) to join our distributed team supporting a leading beauty retailer. You will lead a customer‑centric Service Management group, shaping ITIL‑based processes and driving performance.

You will own Incident, Problem, Change, and Request Management; oversee external MSPs and SLAs; mentor Heads of Department and teams, and push automation and KPI improvements across the service touchpoints.

#J-18808-Ljbffr

📌 Lead IT Service Management Team – ITIL, EN/DE (León)
🏢 Rindus
📍 León

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