Empresas: Plus Fariones
Buscamos una persona con vocación comercial y orientación al cliente, capaz de transformar consultas en reservas y ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto. Será responsable de gestionar las reservas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta. Funciones principales: Atender y gestionar solicitudes de reserva a través de los diferentes canales de venta ( email y teléfono). Asesorar a los clientes sobre tarifas, servicios y promociones, identificando oportunidades de venta. Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservas en el sistema. Controlar la disponibilidad y aplicar las políticas comerciales del establecimiento. Coordinarse con Recepción y otros departamentos para garantizar un servicio excelente. Gestionar incidencias y solicitudes especiales de los clientes.



Promover la venta de servicios adicionales y experiencias del hotel. Dar apoyo a la Jefatura de Ventas en la gestión administrativa y comercial de turoperadores, agencias de viajes y OTAs. Colaborar puntualmente en la gestión de redes sociales y en acciones de comunicación y promoción de la marca.
Requisitos :
· Idiomas: inglés alto y alemán alto. Se valorará otro idioma. · Conocimiento básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas. · Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma individual como en equipo. · Destacado habilidad para la atención al cliente. · Buena capacidad de comunicación verbal y escrita. · Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas

📌 Agente comercial/reservas (España)
🏢 Plus Fariones
📍 España