En Vidara, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist para nuestro equipo Industrial en Barcelona. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia en la gestión de pedidos y soporte comercial, capaz de contribuir a una experiencia excelente para clientes y proveedores.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la gestión y seguimiento de pedidos del segmento Industrial, así como de la atención y soporte a clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.

Principales responsabilidades

Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos de compra y venta, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes y proveedores, asegurando una rápida resolución.
Coordinar y gestionar la documentación técnica y comercial necesaria para clientes, proveedores y operaciones.
Mantener actualizada la información de productos, clientes y proveedores en los sistemas internos.
Realizar el seguimiento de stocks, facturación y otros procesos administrativos vinculados a la actividad comercial.




Dar soporte al equipo comercial en las operaciones diarias y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 2-3 años en Customer Service, Sales Support o gestión de pedidos en entornos B2B.
Nivel de inglés B2/C1.
Se valorarán otros idiomas.
Perfil resolutivo, con capacidad analítica y orientación al cliente.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Muy valorable experiencia en el sector químico, distribución química o industria manufacturera.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa internacional consolidada y referente en su sector.
Contrato indefinido y proyecto sólido.
Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada (salario fijo + variable).
Hasta 8 días de teletrabajo al mes (máximo 2 por semana).
Flexibilidad horaria de entrada y salida.
Jornada intensiva todos los viernes.
Beneficios adicionale

📌 Customer Service Specialist (Barcelona)
🏢 Ravago
📍 Barcelona