¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service!
Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes.
Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.
Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias.
Gestión de la facturación.
Atención telefónica y resolución de consultas.
Apoyo administrativo y operativo a Gerencia.
Soporte en la gestión de cuentas clave ( Key Account Management ).
Colaboración puntual con el área de Producción.
Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa.

¿Qué buscamos?
Formación
Formación Profesional, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas.
La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo.

Experiencia
Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar.
Se valorará la experiencia con sistemas ERP.

Conocimientos y competencias




Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint.
Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos.
Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora.
Organización, autonomía y atención al detalle.
Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades.
Iniciativa y actitud resolutiva.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa.

Posibilidades de crecimiento
La posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como:
Digitalización y automatización de procesos.
Gestión de cuentas fundamental ( Key Account Management ).
Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección.

Disponibilidad para incorporación inmediata.
Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte.

¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y cuéntanos tu experiencia.
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📌 Customer Service (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Technotex Quality Fabrics
📍 Vitoria-Gasteiz