CRM Specialist — Hanbai

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.

Desde Hanbai no paramos de crecer y sumar talento a nuestro equipazo!!! Estamos seleccionando a un perfilazo de RevOps que será responsable de liderar proyectos de consultoría, actuando como responsable estratégico de Revenue Operations para nuestros clientes.
Trabajará junto al cliente y nuestro equipo interno para definir estrategias, liderar la implementación de procesos y coordinar la parte técnica / operativa de los proyectos.

Responsabilidades principales
Estrategia RevOps:
Diagnosticar la situación de marketing, ventas y CS del cliente.
Diseñar el roadmap RevOps : procesos, funnel, KPIs y métricas de impacto.
Alinear equipos y objetivos en toda la operación de ingresos.

Gestión de proyectos y clientes:
Ser el punto de contacto principal con el cliente.
Planificar y coordinar proyectos de manera ágil.
Liderar reuniones de seguimiento y presentaciones ejecutivas.

Coordinación con Specialists:
Traducir estrategia en requerimientos técnicos claros.
Asegurar la correcta ejecución en CRMs, automatizaciones y reporting.
Validar entregables y mantener la calidad de los procesos.





Análisis y reporting:
Definir KPIs de negocio junto con el cliente.
Preparar informes y presentaciones de resultados.
Proponer mejoras continuas basadas en data.

Gestión del cambio:
Acompañar a los equipos del cliente en la adopción de nuevas herramientas y procesos.
Ser facilitador entre negocio, tecnología y cultura organizacional.

Requisitos
Experiencia 2-5 años en gestión de CRM , Revenue Operations, Sales Operations o Marketing Operations .
Background en consultoría, proyectos de transformación digital o gestión comercial .
Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.
Perfil analítico y orientado a métricas .
Habilidades de comunicación y consultoría (capacidad de explicar lo complejo en simple).
Inglés intermedio/avanzado (deseable).

Qué ofrecemos
Participar en proyectos desafiantes de RevOps con empresas en crecimiento.
Posibilidad de crecer en una consultora boutique en plena expansión.
Formación continua en metodología RevOps Hanbai.
Trabajo remoto con dinámicas colaborativas. xiphteb

En resumen: buscamos un perfil estratégico, consultivo y orientado a resultados , capaz de ser referente en proyectos de clientes.

📌 CRM Specialist (Madrid)
🏢 Hanbai.io
📍 Madrid