Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS Descripción del empleo Estamos buscando a una persona Recepcionista de Noche meticulosa, orientada al cliente y comprometida para unirse a nuestro equipo en Castelldefels, Barcelona. Como Auditor/a Nocturno, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones durante la noche y mantener un alto nivel de satisfacción de los huéspedes. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para personas que se desenvuelven bien en un entorno hotelero dinámico y que cuentan con sólidas habilidades analíticas y organizativas. Responsabilidades: · Realizar los procedimientos contables de cierre del día, incluyendo el balance de las transacciones diarias y la preparación de los informes nocturnos. · Verificar y conciliar las cuentas de los huéspedes, garantizando su exactitud y resolviendo cualquier discrepancia. · Brindar un servicio de atención al cliente excepcional durante los procesos de check-in, check-out y a lo largo del turno de noche. · Atender consultas,



solicitudes e incidencias de los huéspedes para asegurar una experiencia positiva. · Mantener un entorno seguro tanto para los huéspedes como para los empleados. · Generar y distribuir diversos informes financieros y operativos. · Colaborar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o necesidad relacionada con los huéspedes. · Supervisar y actualizar el inventario y la disponibilidad de habitaciones. · Gestionar con precisión los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago. · Desempeñar otras funciones de recepción según sea necesario durante el turno de noche. · Preparar y abrir el buffet de desayuno para la mañana siguiente. · Servicio de las bebidas y productos de 5a gama. Para ayudarte a desempeñar tu función y favorecer tu éxito, recibirás formación en todas las áreas relacionadas con la recepción del hotel, así como en los procedimientos de seguridad de las instalaciones y de las personas. Requisitos Requisitos: · Se valorará experiencia previa trabajando con Opera Cloud o con un sistema de gestión hotelera similar. · Dominio del inglés. Valorable el conocimiento de francés u otros idiomas. · Se valorará experiencia previa en un puesto similar o equivalente. · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita,



con capacidad para expresarse de forma clara y segura. · Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle. · Conocimientos básicos de contabilidad y capacidad para gestionar transacciones financieras con precisión. · Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en ausencia del equipo directivo diurno. · Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo. · Conocimiento de las operaciones hoteleras y de los procedimientos propios de la recepción. Información adicional · Un entorno de trabajo informal y amigable. · Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. · Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento competente. · Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. · Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería. Al trabajar en ibis Barcelona Castelldefels , formarás parte de la red de Accor , líder mundial en el sector de la hospitalidad. Con nosotros podrás ser tú mismo, trabajar con un propósito, crecer, aprender, disfrutar y explorar las infinitas oportunidades que Accor tiene para ofrecer. Descubre las historias de nuestro talento en heart-of-hospitality.com o en Instagram @heart.of.hospitality . Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, incorporar y promover talento diverso, creando un entorno en el que todas las personas se sientan valoradas, respetadas y parte del equipo. Si crees que eres la persona adecuada para este puesto, ¡haz clic en "Solicitar" ahora! ¡Nos encantaría conocerte!

📌 Recepcionista Nocturno (Castelldefels)
🏢 Accor
📍 Castelldefels