En Ayesa Digital crecemos Contigo!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto cualificado,
¡Este es tu sitio!

Estamos ampliando nuestro equipo con un/a Técnico/a CAU para incorporarse en uno de nuestros proyectos en las oficinas del cliente.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?
Gestión de solicitudes:
Registro, tipificación, categorización, priorización y seguimiento de solicitudes.
Uso de canales: teléfono, correo electrónico y herramienta de gestión.
Diagnóstico inicial: triaje para resolver, posponer o escalar según el caso.
Soporte a usuario final:
Resolución de incidencias relacionadas con:
Equipos de puesto de trabajo.
Dispositivos móviles (Android/iOS).
Servicios y herramientas informáticas (M365, correo, Teams, SAP, etc.).
Problemas básicos de red.
Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuario.
Maquetación, instalación y mantenimiento básico de equipos.
Ejecución de tareas procedimentadas bajo demanda de Administradores.
Gestión de documentación y procedimientos:
Crear,



validar y mejorar procedimientos y documentación de soporte.
Mantener la base de datos de soluciones y conocimiento.
Cierre correcto de tickets: categorización final, documentación del cierre; entre otras funciones propias del puesto.
¿Dónde trabajarás?
Oficina del cliente (Campo de las Naciones)
¿Qué buscamos?
Grado superior en informatica
3 años de experiencia en un puesto similar
¿Qué ofrecemos?
turnos rotativos de lunes a domingos de 8 a 22h

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

📌 Técnico/a CAU (Madrid)
🏢 Ayesa Digital
📍 Madrid