- Construir relaciones sólidas y duraderas con las asesorías clientes
- Ayudar a los clientes a digitalizarse con éxito
- Detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor obtenido de TeamSystem | Quipu
- Guiar a los clientes en el uso de la herramienta y asegurar una experiencia excepcional
- Entender los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas
- Detectar oportunidades de upselling dentro de la cartera de clientes y acompañarlas hasta el cierre
- Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando el cumplimiento de hitos y objetivos
- Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez y claridad

Requirements
- Experiencia trabajando en un SaaS B2B
- Español nativo
- Capacidad para comunicarse de forma clara, cercana y competente
- Perfil proactivo, resolutivo y comprometido
- Empatía y orientación al cliente
- Flexibilidad, organización y capacidad para manejar varias tareas a la vez
- Se valorará experiencia en una asesoría o gestoría
- Se valorará experiencia en atención al cliente y/o en una startup




- Se valorará buen nivel de inglés y/o catalán
- Se valorará conocimiento de A3, Sage, Aplifisa o delSol
- Conocimientos de contabilidad y administración
- Buen manejo de Excel

Core Competencies

Demonstrates expertise in building strong client relationships and guiding clients through digital transformation using TeamSystem | Quipu. xcskxlj Proficient in project management, technical support, and identifying upselling opportunities while ensuring customer satisfaction.

Highest-signal resume keywords

- SaaS B2B Experience
- Project Management
- Technical Support
- Client Relationship Management
- Fluent in Spanish

Hard Skills
- Contabilidad
- Administración
- Excel
- A3
- Sage
- Aplifisa
- DelSol

Soft Skills
- Empatía
- Orientación al Cliente
- Proactividad
- Resolutivo
- Organización

Industry Keywords
- Asesoría
- Gestoría
- Atención al Cliente
- Startup

Tools & Technologies
- TeamSystem
- Quipu

#J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager, CX (Barcelona)
🏢 Jobtailor
📍 Barcelona