Descripción del trabajo - Teleoperador/a de cobros Bilbao

¿Buscas una oportunidad estable dentro del sector financiero?

¿Es usted el solicitante adecuado para esta posibilidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

En Adecco seleccionamos Agentes de Recobro para incorporarse a un proyecto sólido y en crecimiento ubicado en Bilbao.

Descripción del puesto

Te encargarás de la gestión de deuda reciente (0 a 90 días) relacionada con préstamos al consumo.

Funciones principales

- Emisión y recepción de llamadas a clientes con deuda pendiente
- Gestión de correos electrónicos
- Negociación de acuerdos de pago adaptados a cada situación
- Registro y seguimiento de la información en los sistemas internos

Condiciones laborales
- Contrato inicial de 6 meses con posibilidad real de continuidad e indefinido
- Jornada completa de 39 horas semanales

Horario
- Lunes a jueves 9:00-18:00 y viernes 9:00-16:00

Modalidad
- 100 % presencial el primer año (oficina en Bilbao)

Salario: 17.100 € brutos anuales en 14 pagas

Incentivos y beneficios





- Sistema de incentivos mensual con pago trimestral: entre 600 € y 1.500 € por trimestre según ranking
- 23 días laborables de vacaciones + 1 día adicional en Navidad
- Ayuda comida: 10 € por cada día trabajado en el que se coma
- Ayuda al teletrabajo: 3 € por día teletrabajado (a partir de 12 meses)
- Posibilidad de 2 días de teletrabajo a la semana tras el primer año

Requisito indispensable

Tener una cuenta en la entidad bancaria con la que se trabaja (o estar dispuesto/a a abrirla si se avanza en el proceso). xcskxlj

Buscamos personas con

- Buenas habilidades de comunicación y negociación
- Empatía y capacidad para tratar con clientes en situación de dificultad
- Orientación a objetivos
- Manejo fluido de herramientas digitales
- Disponibilidad para trabajar 100 % presencial en Bilbao
- No es necesaria experiencia previa en recobro.

#J-18808-Ljbffr

📌 Teleoperador/A De Cobros Bilbao
🏢 Adecco
📍 Bilbao