- Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
- Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
- Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

català (parlat Superior, escrit Superior)

Experiència 6 mesos.

- VozIP.
- Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
- Cómo funciona el DHCP y DNS
- Saber lo que es un PTR.
- Habilitar una DMZ.
- Diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

Dominio del castellano, catalán e inglés

Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es principal.

Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

Contracte laboral indefinit

Jornada parcial (18 hores - jornada setmanal)

#J-18808-Ljbffr

📌 HELPDESK (CATALÁN) VARIOS HORARIOS(H/M)
🏢 Sosmatic, S. L.
📍 Barcelona