Ubicación: Palma de Mallorca, IB, ES. Tipo de contrato: Full time, on site.

¿Quiénes somos?

W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiencias de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto. Buscamos incorporar una persona al equipo de Finanzas que quiera desarrollar su carrera en el área de Accounts Receivable, contribuyendo a la correcta gestión de los cobros y al mantenimiento de una relación eficiente con nuestros clientes.

Tu misión

Dar soporte en la gestión de la cartera de clientes correspondiente a cuentas Corporate y agencias de viajes vacacionales del Grupo W2M, colaborando en el seguimiento de cobros y en la correcta gestión administrativa de las cuentas asignadas. Participarás en la actualización de información en los sistemas contables y de negocio, asegurando la calidad de los datos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.

¿Qué harás en tu día a día?

- Realizar el seguimiento de la cartera de clientes asignada, llevando a cabo acciones de reclamación y control de los saldos pendientes de cobro.
- Recepcionar y contabilizar los cobros en los sistemas contables y de gestión de la compañía.
- Apoyar en la conciliación de cuentas de clientes, identificando y comunicando posibles diferencias o incidencias.
- Revisar periódicamente el Aging de clientes y realizar el seguimiento de las facturas vencidas junto con el resto del equipo.
- Gestionar y resolver incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos.




- Colaborar con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de la facturación y los cobros.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobro y a la reducción de la morosidad de la cartera asignada.

Requisitos

- Imprescindible Formación Competente de Grado Superior en Administración y Finanzas, ADE, Economía, Turismo o formación similar.
- Experiencia de entre 6 meses y 2 años en posiciones administrativas, facturación, contabilidad o gestión de cobros.
- Nivel medio de Excel, incluyendo tablas dinámicas, filtros, búsquedas y gestión de datos.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación para la gestión de clientes internos y externos.
- Capacidad para trabajar con plazos definidos y gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
- Interés por desarrollarse profesionalmente en el área financiera y de Accounts Receivable.
- Capacidad para trabajar en equipo en un contexto dinámico e internacional.
- Valorable Experiencia previa en departamentos de Accounts Receivable o Credit Control.
- Conocimientos de SAP, Oracle, Dynamics 365 o ERPs similares.
- Experiencia en el sector turístico, hotelero o de agencias de viajes.
- Conocimiento de herramientas de ticketing como JIRA, ServiceNow o similares.

Idiomas

No se especifican requisitos lingüísticos adicionales.

¿Qué ofrecemos?

Ser W2M People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad.

Unirse al equipo tiene sus ventajas:

- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna.
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y alianzas con entidades financieras.
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños para que lo celebres a tu aire.

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📌 Accounts receivable executive at World2Meet (Palma)
🏢 World2meet
📍 Palma