Barceló Hotel Group busca incorporar un cualificado para evaluar la satisfacción de los clientes y realizar entrevistas para mejorar la experiencia en el hotel. El candidato coordinará estudios de cuestionarios recientes y resolverá incidencias que afecten a la experiencia del huésped.
Se requieren al menos 2 años en atención al cliente en el sector hotelero, con inglés alto y conocimientos en CRM, ofimática y normas ISO. Se valorarán movilidad y capacidad de gestión de múltiples tareas.