Cocunat en Barcelona busca un/a Customer Operations Specialist para unirse al equipo de Customer Experience. Persona organizada, resolutiva y orientada a la mejora continua, capaz de gestionar incidencias complejas y optimizar procesos para una experiencia de cliente de primer nivel.
La posición implica gestionar consultas, coordinar tareas en un contexto eCommerce dinámico y proponer mejoras con herramientas de automatización e IA.