Desde First Hunting, estamos seleccionando un/a RECEPCIONISTA para un nuevo club de bienestar de próxima apertura, un espacio íntimo, sereno y cuidadosamente diseñado para un público que valora la calma, la discreción y el trato excelente en un contexto exclusivo donde conviven el entrenamiento funcional, el Pilates Reformer, el Yoga, tratamientos de longevidad y un área de Spa y Recuperación, todo pensado para ofrecer una experiencia de bienestar personalizada.

Este puesto es clave para el centro. Buscamos un profesional capaz de transmitir confianza desde el primer saludo, que entienda que cada interacción es parte de la experiencia, con una presencia elegante, comunicación pausada y empatía natural.

FUNCIONES:

1. Recepción y experiencia del socio

* Recibir a cada persona con un trato cálido, cercano y cualificado.

* Dar la bienvenida y explicar el funcionamiento del centro cuando sea necesario.

* Ofrecer de forma proactiva bebidas de cortesía (agua, infusión, etc.) y prepararlas.

* Acompañar a los nuevos clientes por las instalaciones,



explicando el recorrido y resolviendo dudas.

* Estar disponible para atender necesidades, consultas y pequeños imprevistos del día a día.

2. Gestión de agenda y coordinación interna

* Gestionar el calendario de actividades del centro: clases de gimnasio, pilates, yoga, sesiones de recuperación, etc.

* Coordinar horarios con profesores y terapeutas, asegurando que la agenda esté siempre actualizada y bien organizada.

* Introducir, modificar y revisar reservas en el software de gestión.

* Realizar seguimiento diario de las reservas de clases grupales y citas individuales.

3. Seguimiento y confirmación de clientes

* Confirmar asistencias para el día siguiente mediante llamadas, mensajes o e-mail según protocolo.

* Detectar huecos con antelación y ayudar a optimizar la ocupación (lista de espera, propuestas de cambio de hora, etc.).

* Realizar un seguimiento básico de la experiencia del cliente: preguntar cómo se han se

📌 RECEPCIONISTA / FRONT DESK (España)
🏢 First Hunting Rrhh
📍 España