Director/a de Cliente con Inglés (La Coruña)

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08 sep
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Melt Group
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La Coruña

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Melt Group

La Coruña

Location: Ontinyent, Valencia, SpainPublished: Expires: Contract: PermanentReference: 33816Employer: Melt GroupLocation:Ontinyent, ValenciaType:PermanentJob#33816Desde Melt Group trabajamos para una reconocida empresa del sector industrial ubicada en la zona de Ontinyent que busca incorporar un/a Director de Calidad cuya misión será proponer, implantar y mantener un sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normativas en vigor. Debe cumplir la atención al cliente en relación con reclamaciones y auditorías aportando resolución para su satisfacción. Minimizar el riesgo de entrega a cliente de producto no conforme a sus requisitos.Funciones a realizar:Seguimiento de KPIs del departamento. Análisis de resultado y definición de acciones. Reportar en las reuniones periódicas de dirección y a planta. Mantenimiento del sistema de calidad según IATF 16949. Participar en nuevos proyectos o procesos para asegurar que se cumplen los requisitos del cliente. Validar el cambio del proceso operacional que pueda afectar al producto. Gestión del personal a cargo. Solicitud de formación,



evaluación de desempeño y polivalencia. Definición y seguimiento del plan de inversiones para el departamento. Integrar procedimientos junto con los responsables del sistema de gestión ambiental (ISO 14001) y el sistema de seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001 en proceso de certificación). Asegurar la correcta gestión de los requisitos específicos del cliente y aprobación de los manuales de calidad. Supervisión de las tareas realizadas por su equipo: auditorías internas de sistema, proceso (CQI o formatos propios) y producto. Gestión de incidencias de calidad con clientes e internas. Análisis de causa y respuesta al cliente (8D), coordinación y atención en auditorías de cliente, informes de evaluación de proveedor facilitados por los clientes, gestión de homologaciones, validaciones necesarias durante el proceso y preparación de documentación, mantenimiento de AMFEs y planes de control, ges

📌 Director/a de Cliente con Inglés (La Coruña)
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