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IT Service Manager / Service Delivery Manager
5 años de experiencia
en gestión integral de servicios IT, para participar en proyectos de entornos tecnológicos complejos y orientados a la mejora continua. La persona seleccionada será responsable de garantizar la calidad y evolución del servicio, coordinando equipos técnicos, negocio y diferentes stakeholders, así como realizando el seguimiento de
Proyecto internacional, será necesario hablar inglés con fluidez, mínimo B2 - C1 oral.
Necesario tres días presenciales a la semana en las oficinas de Madrid. 2 días remoto.
Gestión integral y seguimiento de servicios IT.
Coordinación entre equipos técnicos, IT, negocio y proveedores.
Gestión de stakeholders y seguimiento de la calidad del servicio.
Participación en la evolución y mejora de procesos y modelos de IT Service Management.
5 años de experiencia en
IT Service Management, Service Manager, Service Delivery Manager o posiciones similares .




Experiencia en gestión de servicios IT y coordinación de diferentes equipos y stakeholders.
Experiencia en gestión de
Conocimientos de metodologías y buenas prácticas
ITIL / ITSM .
Experiencia en gestión de incidencias y resolución de situaciones críticas.
Nivel de inglés
Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde querrías estar.¿Las personas en el centro. Creemos en un modelo diferente, más humano, con el empleado en el centro de nuestra empresa.
Proyectos interesantes. Tecnologías punteras. Metodologías ágiles.
1200 al año de presupuesto para formación.
Horario de trabajo adaptable.
Seguro médico privado.
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Un montón de eventos increíbles.
¿Capitole Consulting
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The employee will adhere to information security policies:
Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.

📌 Gerente de Proyectos TIC (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid