Ref.BCN-AMC #SquadEris

En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Técnico/a Microinformático para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en BARCELONA (zona Diagonal Mar - Metro Maresme Forum).

Funciones:

* ​Resolución de incidencias y peticiones en primer nivel.
* Documentación detallada de actuaciones realizadas en la herramienta de ticketing.
* Instalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativas.
* Gestión de permisos, accesos y roles en aplicativos corporativos y SAP
* Ejecución de tareas de Altas, Bajas y/o Modificaciones de usuarios y permisos.
* Escalado de incidencias a grupos resolutores especializados según procedimientos establecidos.
* Seguimiento y actualización de tickets garantizando trazabilidad y calidad de servicio.
* Soporte y comunicación con usuarios mediante canales telefónicos, remotos y escritos.




* Colaboración con el resto del equipo para la mejora continua de procedimientos y operativa del servicio.

Se ofrece:

* Salario: 9.61€ b/h (1574€ b/m)
* Horario de Lunes a Viernes Rotativo en la franja de 7h a 22h, aunque el horario habitual será de tarde de 14h a 22h.

* Incorporación inmediata, vacante fiable con posibilidad de incorporación a plantilla.

Requisitos mínimos:
Formación académica:
* Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones

Conocimientos imprescindibles

* Gestión con Directorio Activo (altas, bajas, modificación, cambios de contraseñas)
* Experiencia con Office, por ejemplo, gestión de Outlook, configuraciones de buzones genéricos, configuración de cuentas nominales, etc.

Conocimientos Valorable

* Herramientas de ticketing
* Conocimientos de SCCM
* Certificación Microsoft MCP REQUISITOS

📌 Técnico/a Microinformático (España)
🏢 faster empleo
📍 España