Organization- Grand Hyatt Barcelona

Resumen

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los hoteles de lujo más nuevos y prestigiosos de la ciudad, estamos buscando un/a Concierge profesional, cercano/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo de Front Office.

En esta posición, desempeñarás un papel clave en la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes, proporcionando recomendaciones personalizadas, coordinando servicios y asegurando que cada estancia sea fluida, especial y adaptada a las preferencias de cada cliente.

Esta posición se ofrece mediante un contrato de sustitución por baja médica. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas interactuando con personas y te enorgullece crear experiencias excepcionales para los huéspedes, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera dentro de una marca hotelera de referencia a nivel mundial.

Sobre la posición

Como Concierge, serás una parte fundamental de la experiencia del huésped en Grand Hyatt Barcelona,



ofreciendo un servicio de lujo personalizado y creando momentos memorables durante toda la estancia. Darás una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, les proporcionarás recomendaciones personalizadas y ofrecerás apoyo experto para garantizar una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida.

Se trata de una posición operativa con horarios rotativos, incluyendo turnos, fines de semana y festivos según las necesidades operativas del hotel. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Front Office, Bell Attendants, Guest Relations, Housekeeping y Food & Beverage para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

Recibir y atender a los huéspedes con una actitud cálida, cualificado y cercana, proporcionando recomendaciones personalizadas y gestionando solicitudes con eficacia.
Gestionar reservas en restaurantes, tratamientos de spa, actividades de ocio y cualquier petición especial, como arreglos florales o ent

📌 Conserje (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona